Ti preghiamo di leggere con attenzione questa pagina, in modo rendere più lineari possibili le operazioni di consegna. Se hai bisogno di altre informazioni, ti preghiamo di contattarci.

Documentazione fiscale

Salvo diverso avviso, la merce viaggia accompagnata da:

• documento fiscale, se l'importo della transazione è inferiore a 1.000,00 euro
• fattura, se l'importo della transazione è pari o superiore a 1.000,00 euro e il cliente è un consumatore (cioè un utente privato)
• fattura con IVA separate, se il cliente è possessore di partita IVA.

I dati di spedizione forniti dai clienti al momento dell'ordine vengono riportati tali e quali nei documenti sopra citati. Ti invitiamo pertanto a controllare attentamente che non vi siano errori od omissioni nell'indirizzo e in tutti gli altri campi. Ti invitiamo anche a non tralasciare di indicare il numero telefonico: spesso è sufficiente per risolvere al volo un problema.

Tempi di spedizione

La merce in pronta consegna viene spedita di norma entro un giorno lavorativo. In alcuni casi particolari potrebbe essere necessario un tempo più lungo (mai superiore ai tre giorni) per l'imballo e la spedizione.

Nel caso che, dal momento dell'ordine, la merce dovessere diventare irreperibile per motivi a noi non imputabili, sarà nostra premura contattarti e risolvere la questione nel modo migliore, cercando di agevolarti in ogni modo.

I tempi di spedizione della merce su richiesta sono di circa 15 o 20 giorni lavorativi; a causa di questa tolleranza, ti invitiamo a leggere con attenzione le condizioni e a contattarci prima dell'acquisto. In questo modo potrai verificare la data di consegna della merce contrassegnata come Su richiesta.

Condizioni

L'ordine minimo è di 29,88 euro; non è pertanto possibile fare ordini di importo inferiore.

La spedizione è gratuita solo per l'Italia; i tempi di consegna sono di due o tre giorni lavorativi che iniziano a decorrere dal giorno dopo che viene affidato l'ordine al corriere; per le isole, sono di cinque giorni lavorativi.

La spedizione in Europa costa 15,70 euro; i tempi di consegna variano tra i cinque e i sette giorni lavorativi, che iniziano a decorrere dal giorno dopo che viene affidato l'ordine al corriere.

Non si effettuano spedizioni nella provincia di Vibo Valentia.

Controllo dello stato della merce

È tua responsabilità controllare che al momento della consegna il pacco sia integro e conforme alle caratteristiche standard, perciò ti invitamo a verificare lo stato dell'imballo.

Verifica inoltre che il numero di colli indicato nell'email e nella lettera di vettura corrisponda effettivamente al numero di colli consegnati.

Se riscontri anomalie o sospetti un danno dovuto al trasporto, firma il documento del corriere apponendo (oltre alla tua firma) la dicitura Accetto con riserva, specificandone i motivi. Inviaci inoltre per email le foto dell'imballo danneggiato.

Se non ti è possibile accetare con riserva, devi respingere la merce danneggiate: senza riserva scritta non potrai rivalerti per danni o mancanze.